LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di scr play

Kami memahami privasi akaun anda adalah asas kepercayaan. Polisi ini menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun, bermain, dan...

Data tersimpan selamatTiada penjualan kepada pihak ketigaKawalan penuh akaun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di scr play

Perlindungan Maklumat Peribadi di scr play

scr play mengumpul maklumat tertentu untuk menjalankan akaun anda dengan selamat dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kategori utama termasuk: maklumat pendaftaran (nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat), data pembayaran (yang diproses melalui pembekal keselamatan pihak ketiga untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX), sejarah bermain, dan alamat IP peranti anda. Kami menyimpan data ini selama akaun anda

aktif dan mengikut keperluan undang-undang. Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami akan...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Sertakan nama akaun dan penerangan jelas tentang permintaan anda...
Borang Maklumat Akaun Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan isi borang permintaan data...
Pejabat Privasi Untuk perkara kompleks, surat boleh dihantar ke pejabat privasi kami. Hubungi sokongan untuk alamat...
KEAMANAN DATA BERLAPIS

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan pembayaran. Semua nombor kad kredit, maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan di pelayan yang...

Enkripsi Lelaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi sepenuhnya sebelum disimpan. Tiada nombor kad...

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan luar setiap kuartal untuk mengenal pasti lubang. Laporan disimpan dan tindakan pembetulan dilaksanakan dalam 30 hari.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang dilatih dalam perlindungan data dapat mengakses akaun anda. Setiap pandangan data dicatat dengan stempel masa dan pengguna...

Penggantungan Data Lama

Data transaksi lebih dari tujuh tahun diarsipkan secara berasingan dan dihapuskan mengikut jadual retensi undang-undang untuk wilayah yang disokong.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika pelanggaran data memberi kesan kepada akaun anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 48 jam melalui e-mel berdaftar dan...

Permohonan Pemadaman Data

Anda boleh meminta untuk memadamkan akaun dan semua data yang berkaitan. Kami akan menyiapkan pemadaman dalam masa 30 hari kecuali...

Pertanyaan Umum tentang Privasi di scr play

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, maklumat kelahiran, dan rekod transaksi. Maklumat pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) dihantar terus kepada pembekal pembayaran dan disimpan di pelayan mereka, bukan kami. Kami juga merekodkan alamat IP dan jenis peranti anda untuk keselamatan akaun.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda buka. Selepas penutupan, kami menyimpan maklumat untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang selama tujuh tahun. Laporan transaksi kemudian diarsipkan dan dihapuskan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data akaun peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau syarikat pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan salinan lengkap data kami yang kami simpan tentang anda dalam format CSV dalam lima hari bekerja. Anda boleh memuat turun terus dari akaun anda.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui Tetapan > Akaun > Minta Penutupan. Data akaun aktif akan dihapuskan dalam 30 hari. Catatan kewangan disimpan selama tujuh tahun untuk audit. Tidak ada baki akan kekal dalam sistem anda setelah tempoh ini.

Pembayaran anda melalui penyedia ini dienkripsi end-to-end dan tidak disimpan dalam pangkalan data scr play. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran dari pembekal mereka. Setiap transaksi dilindungi oleh protokol keselamatan pihak ketiga mereka.

Ya. Masuk ke Tetapan > Butiran Peribadi dan kemas kini maklumat seperti e-mel, nombor telefon atau alamat. Untuk perubahan nama atau tarikh kelahiran, hubungi sokongan dengan bukti pengenalan. Kami akan mengesahkan dan mengemas kini dalam dua hari bekerja.